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Interview de Hélène Labaume de Festi, enseigne historique française d’accessoires et déguisements de fête

Interview de Hélène Labaume de Festi, enseigne historique française d’accessoires et déguisements de fête

27.12.2016.

Hélène Labaume, n’est pas seulement responsable du marketing et du e-commerce dans la première enseigne historique française d’accessoires de fêtes et de déguisements, Festi. C’est aussi une maman passionnée des fêtes et de son métier, comme moi (pour le côté passionnée, non encore maman 😉). Et c’est surtout, l’une de mes deux camarades de stress de plateau télé.

En effet, c’est notamment avec elle que j’ai eu le plaisir de me retrouver autour de la table de « La Quotidienne » sur France 5 en septembre dernier pour apporter notre expertise sur « Comment organiser une fête réussie ». Une expérience dont elle nous partage aussi son retour dans l’interview ci-dessous, -qu’elle a immédiatement acceptée – en plus de nous raconter comment c’est de travailler dans l’univers des fêtes. 🙂

Attention, une belle surprise vous attend au terme de votre lecture 🙂. C’est pour elle et moi, c’est cadeau ! 😎

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Présente-toi aux internautes qui ne te connaissent pas 

Bonjour à tous, je m’appelle Hélène, j’ai 33 ans je suis mariée et j’ai deux enfants. Je travaille depuis un peu plus de 5 ans chez FESTI je suis toujours aussi motivée par tous les challenges à relever !

 

Qu’est-ce qui te fait te lever le matin avec le smile ? 

Mes enfants qui viennent dans notre chambre le matin, ça compense les nuits blanches qu’ils nous font vivre…

 

Quelles sont tes plus grandes qualités ?

Je suis quelqu’un de drôle, sociable, inventive, persévérante, travailleuse….je vais m’arrêter là !

 

Comment en es-tu arrivée là professionnellement ? Quel est ton parcours ? 

Mon parcours est quelque peu atypique… j’ai été avocate puis j’ai décidé de changer d’orientation, j’ai donc repris des études et cherché ce que je souhaitais faire et ça n’a pas été évident.

Et puis la vie fait bien les choses, on m’a proposé de rejoindre Festi car la société familiale cherchait du monde prêt à s’investir et qui n’avait pas peur de toucher à tout ! C’était pour moi.

(Ndrl : Aha encore une juriste reconvertie qui aime la fête ! 😊)

 

Qu’aimes-tu dans l’univers de la fête ? Qu’est-ce qui t’anime dans le fait d’aider les gens à organiser des fêtes ?

Evidemment c’est un plaisir de pouvoir conseiller les gens et de leur proposer des produits qui vont leur permettre de célébrer un événement en général heureux.

 

A quoi ressemble une de tes journée type ? 

Je n’ai pas de journée type.

Quelques incontournables évidemment comme déposer les enfants à l’école, prendre le métro et en arrivant au bureau vérifier que toutes les commandes sont bien arrivées chez les préparateurs de commande, répondre aux mails clients…

Le reste de la journée est en général chargé on fait tout, marketing, suivi de projet, mise en ligne des produits, merchandising, etc…

Après tout peut arriver.

 

Quels sont vos critères pour choisir les produits que vous aller vendre ? 

Nos critères sont multiples : nous cherchons toujours des produits de qualités et différenciant, évidemment nous cherchons à répondre aux modes du moment mais aussi à proposer des produits qui vont créer des tendances.

Nos univers sont tellement nombreux et riches que le renouvellement et la quête de nouveaux produits sont permanents chez nous.

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Quelles sont vos sources d’inspiration pour de nouvelles idées autour de la fête ?

Les blogs, Pinterest, Instagram, les revues déco et loisirs créatifs et les salons.

 

Comment recourir aux services de Festi ?

Pour ceux qui ont la chance d’avoir un magasin à côté de chez eux, ils pourront s’y rendre pour acheter les produits qui les séduiront, louer de l’hélium…

Pour les autres vous pourrez tout trouver sur notre site internet !

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Nous nous sommes rencontrées sur l’émission « La Quotidienne » sur France 5.  Je suis curieuse, comment as-tu vécu cette expérience ? (si ça te dit de savoir pour moi, j’en ai écrit un article 😉)

 

Oui j’ai lu ton article et c’est marrant je me suis reconnue dans certaines des situations que tu expliques.

J’avoue que j’avais fait des notes pour me souvenir de certaines choses, un peu un revival de l’époque exam à la fac… Comme tu le disais, on a beau connaître son sujet par cœur on a toujours peur de ne pas savoir répondre.

J’étais très stressée le matin et arrivée au studio ça allait mieux.

J’ai trouvé l’émission très sympa en revanche j’étais un peu frustrée de la façon dont le sujet était orienté car pour ma « partie » ils ont surtout fait un focus sur les déguisements alors que nous faisons beaucoup d’autres choses et le premier reportage était un peu déconnecté niveau prix.

Evidemment j’ai fait un debrief post diffusion avec mon entourage des commentaires positifs mais tout le monde a bien noté mon air pincé au début….pas très détendue !

(Ndrl : Je suis d’accord avec toi concernant le premier reportage diffusé qui donnait l’impression qu’il fallait dépenser beaucoup d’argent pour réussir une fête et que le recours à des prestataires professionnels était forcément cher. Ce qui n’est pas forcément le cas, n’est-ce pas !)

 

Comment décrirais-tu une fête réussie ? 

Une fête ou tout le monde s’amuse et que crée des moments inoubliables, tout simplement.

 

Quelle est ta fête préférée ? Pourquoi ?

Grande question, j’ai d’excellents souvenirs des anniversaires que ma mère organisaient…

Les anniversaires sont mes fêtes préférées.

 

Le déguisement que tu as préféré porter dans ta vie ? Pourquoi ? 

Ouhla la grande question, le cordonnier étant le plus mal chaussé, je m’y prends toujours à la dernière minute quand j’ai une soirée déguisée.

Si on retourne quelques années en arrière, je dirais sans hésitation la robe de princesse. Forcement petite fille, je passais mon temps à me déguiser en princesse.

 

Quel est le thème de fête le plus original dont tu aies entendu parler ?

Celui que tu avais évoqué sur le plateau de La Quotidienne, Rumik’s Cube si je me souviens bien.

Et aussi le concept des Running dinner. Vous prenez l’apéro chez un des invités, puis l’entrée chez un autre, etc….

Ou alors si vous êtes très nombreux pour un mariage par exemple, les gens tirent au sort les différentes tables auxquelles ils devront s’asseoir.

(Ndrl : Wouaaa mais trop bien les Runnings dinner ! J’adore !)

 

Quel est le costume qui a le plus de succès à l’achat depuis que vous existez  ?

Le prêtre et la bonne sœur, c’est toujours un grand classique et un déguisement facile à mettre pour celui ou celle qui n’aurait pas d’idées ou qui n’oserait pas trop choisir un déguisement un peu plus fou !

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As-tu une citation préférée ? Pourquoi ?

« Ne vous souciez pas d’être remarqué, cherchez plutôt à faire quelque choses de remarquable » de Confucius.

Je trouve que c’est tout à fait d’à propos à notre époque où on a le sentiment d’être dans une course à la notoriété quel que soit le milieu professionnel, et quand on creuse un peu, ces personnes n’ont pas toujours fait grand… « beaucoup de bruit pour rien ».

 

Et un proverbe que tu détestes ou ne trouve pas du tout fondé ? Pourquoi ? 

« Tout vient à point à qui sait attendre » de Rabelais

Je ne trouve pas que cela se vérifie vraiment.

 
Aurais-tu souhaité que je te pose une autre question ? Si oui laquelle et réponds-y ? 

L’achat le plus dingue que j’ai eue d’un client ? Deux caddies remplis de confettis… Le client en question avait les clés de la maison d’un ami pour garder son chat et voulait recouvrir tout le sol de l’appartement avec les confettis…

(Ndrl : Excellent ! 😄 J’espère que le propriétaire de la maison avait de l’humour…)

 
Quels sont tes projets pour l’année 2017 ?

La liste est longue. Je retiendrai donc deux objectifs importants : faire aboutir des projets qui me tiennent à cœur pour le site et pour Festi, et continuer à faire connaître de notre marque.

Après tout, c’est nous qui avons été les premiers en France à créer ce concept de magasin. Qu’on le crie haut et fort !

 

Quelle est le prochain événement que tu comptes fêter à titre personnel ?

L’anniversaire de ma fille.

 

Pour finir, Hélène vous a réservé une surprise rien que pour vous, fidèles lecteurs de Maudus. Un code promo exceptionnelle de 10% de réduction à utiliser sur tout le site de Festi et valable jusqu’au 31 décembre 2017.

Le code promo est : MAUDUS

Un grand merci à elle !

 

Et vous ? Que vous inspire cette interview ? Quelle est la prochaine fête que vous allez fêter ?

Venez me le dire dans les commentaires ci-dessous !
Et n’hésitez pas à partager l’article s’il vous a plu.

 

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